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Album avant après - Témoignages: Relooking Express 2 / 2
Témoignages - Relooking Express
Témoignage: Fabienne.
'Bonjour Maud,
Je vous remercie pour les photos.
J'ai également été très heureuse de partager cette journée avec vous. Je me suis très bien habituée à ma nouvelle coupe et très facile à coiffer. Pour tout vous dire je suis enchantée.
IL n'est pas toujours facile de s'accepter après changement.
Je vous remercie à vous et à Eddy. Je suis très contente du résultat.
Merci encore et à bientôt.
Fabienne.'
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Témoignage: Mélanie.
'Bonsoir,
Désolée de ne pas vous avoir répondu plus tôt mais, j'ai été prise par les évènements.
J'ai passé une excellente journée relooking, il me tarde d'aller faire les magasins maintenant.
Pour le moment j'ai tout bien retenu, et ma famille a été très contente du résultat.
Merci beaucoup pour tous ces conseils.
Bonne continuation.
Mélanie.
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Témoignage: Mlle X - trouvé sur internet
'Bonjour,
autant annoncer la couleur tres tres tres déçu de résultat !!!
Médiocre Mauvais
Beaucoup de personnes de mon entourage ont déjà fait un relooking (sur paris), et cela n a rien a voir avec mon résultat.
pourquoi ?
1 : le maquillage : ridicule, une amie qui est professionel de maquillage pour une grande marque n'en revenais pas de la médiocrité de la réalisation
2 : les sourcils : obligé le lendemain de prendre rdv pour les avoirs vraiment correct
3 : le coiffeur : mon plus grand malheur, une coupe qui ressemble à celle de ma mère, aucun réel changement sauf que c'est tout ce que je ne voulais pas.
4 : l'habillage : on a fait les magasins d'une galerie marchande ??? ou est l'originalité ???? je n'ai pas besoin d'être acompagné pour faire les magasins !! surtout des magasins genre promod (sans les dénigrés car je trouve des fois des trucs sympa)!
Bref je suis rentré j ai pleuré, cela devait être une journée merveilleuse.
Faites ce que vous voulez, c'est pour moi une tres mauvaise expérience je ne peux que la déconseillé sur avis de personnes qui ont déjà fait des relookings sur Paris et qui ont vraiment senti un changement et du conseil !!'
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Droit de Réponse:
Bonjour,
Pour information, le relooking express est destiné aux personnes qui cherchent à réaliser un travail sur leur image extérieur uniquement.
Pour les personnes ayant un profond déficit d'image est conseillé le "relooking complet" ou "conseil en image" qui permet de restaurer une confiance en soi.
Lors de cette journée, j'avais précisé à cette jeune femme qu'elle n'était pas sur la bonne prestation, mais qu'un relooking complet aurait mieux correspondu à ses attentes.
1/ Maquillage: Comme pour toutes mes clientes, je propose un maquillage naturel et de jour. Tout au long de la réalisation, j'implique ma cliente en lui demandant si le résultat lui correspond, en lui donnant la possibilité d'améliorer ou de changer le maquillage (Son amie est vendeuse de maquillage pour une enseigne de cosmétique en galerie marchande - maquillage plutôt très chargé)
2/ Sourcils: Cette cliente avait pour habitude de les épiler trop fin, et nous avons vu ensemble comment les restructurer et les ré-équilibrer en fonction de leur implantation et de la forme de ses yeux (Aurais-je du faire comme à ses habitudes et ne pas apporter de conseils, au détriment de l'équilibre de son visage?).
3/ La coiffure: Je n'impose pas mes goûts à mes clientes, donc ni les coupes, ni les couleurs. Suite à l'analyse couleur et au visagisme, des teintes et des coupes sont proposées. Cette cliente a elle même sélectionné sa couleur favorite et sa coupe "coup de coeur".
4/ Habillage / Shopping:
Dans cette offre était prévue deux heures d'accompagnement shopping. Vu qu'elle n'avait pas besoin d'accompagnement, aurais-je dû la laisser sur le trottoir?
Pourquoi ce choix de la galerie marchande? Possibilité d'avoir accès à 9 boutiques dans la gamme de prix de la cliente et son refus d'aller dans ses boutiques favorites (trop cher).
Pourquoi en galerie?
Préférence? Non.
Pour cette prestation, exploiter pleinement les deux heures de shopping plutôt que de perdre du temps à courir de rues en rues dans Toulouse.
En tant que responsable d'un service aux personnes, je suis toujours prête à recevoir avis, conseils et mécontentement pour améliorer mes services et satisfaire mes client/clientes.
Maud
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